الأسئلة الشائعة:
لماذا تُعد جرير أفضل وجهة لشراء منتجات Apple؟
تقدم جرير تجربة متكاملة تجمع بين الموثوقية، والخدمات المتنوعة، والدعم المستمر، مما يجعلها الخيار الأمثل لشراء أجهزة Apple. إليك أبرز المزايا.
هل توفر جرير استبدالًا فوريًا للأجهزة ذات العيوب المصنعية؟
نعم، توفر جرير خدمة استبدال فوري وسلس في حال وجود عيب مصنعي (غير برمجي) في جهاز Apple الجديد. نضمن استبدال الجهاز المعيب خلال 7 أيام من تاريخ الشراء، كما يمكننا التحقق من بيانات المنتج والضمان دون الحاجة إلى تقديم الفاتورة.
هل توجد خدمات ما بعد البيع؟
نعم، خدماتنا الموثوقة دائمًا بالقرب منك. إذا احتجت إلى دعم أو استشارة تقنية، فإن فريقنا المؤهل جاهز لمساعدتك في أي وقت عبر أكثر من 60 معرضًا.
هل يوجد مركز صيانة معتمد لأجهزة Apple؟
توفر جرير خدمات صيانة معتمدة لأجهزة Apple عبر أكثر من 17 مركز صيانة منتشرة في جميع أنحاء المملكة العربية السعودية.
هل توجد خدمة الاستبدال (Trade-in)؟
نعم، يمكنك استبدال حتى 3 أجهزة قديمة في نفس الوقت للحصول على خصم على جهاز Apple الجديد. كما يمكنك الاستفادة من خدمة الاستبدال حتى بعد الشراء، حيث يمكنك استبدال جهازك القديم خلال 7 أيام عمل من شراء جهازك الجديد واستلام قيمته فوراً.
هل توجد خدمة الحماية الشاملة؟
توفر جرير خدمة حماية شاملة مع تغطية عالمية للحوادث، تشمل عددًا غير محدود من الأضرار مثل كسر الشاشة أو الغطاء الخلفي، بالإضافة إلى الأعطال غير المتوقعة.
هل توجد مراكز اتصال وخدمة عملاء؟
نعم، مراكز خدمة العملاء متاحة طوال أيام الأسبوع من الساعة 9 صباحًا حتى 10 مساءً، ويوم الجمعة من 4 مساءً حتى 10 مساءً.
هل توجد خيارات تقسيط عند الشراء؟
توفر جرير خطط تقسيط مرنة تصل حتى 36 شهرًا لتناسب مختلف الاحتياجات.
هل توجد عروض للشركات الصغيرة والمتوسطة؟
نعم، تقدم جرير عروضًا مخصصة ومميزة على أجهزة Apple للشركات الصغيرة والمتوسطة.