الأعمال المكتبية المفاهيم والممارسات

نظراً لأهمية العمل المكتبي بالنسبة للمنظمات، ولما له من دور حيوي في إمداد الإدارات بالمعلومات المطلوبة بالدقة والوقت المناسب، فقد تطلب الإيقاع المتسارع للتطورات في بيئة العمل نشاطاً علمياً ملموساً يوثق الأساليب العلمية لأداء العمل المكتبي بما يواكب هذه التغيرات. ومن هذا المنطلق، فإن هذا الكتاب يهدف إلى تناول موضوع الأعمال المكتبية من منظور مفاهيمي تطبيقي، من خلال استعراض المفاهيم الأساسية للأعمال المكتبية والتطورات الحاصلة في بيئة العمل المكتبي وتحدياتها، وتحديد الممارسات العلمية الحديثة للأعمال المكتبية، مع تسليط الضوء على أحدث التقنيات المكتبية وأساليب إدارتها، وصولاً إلى استخلاص أفضل السبل لتحقيق الميزة التنافسية في الأعمال المكتبية ومتطلباتها التنظيمية والبشرية والتقنية