تتشكل الانطباعات الأولى بسرعة، وغالبًا دون وعي، وهي مهمة. وقد اكتشف باحثون من جامعة نيويورك أن الناس يتخذون أحد عشر قرارًا رئيسيًّا حيال بعضهم في أول سبع ثوانٍ من اللقاء. تستند هذه الأحكام إلى مزيج من ردود الفعل الواعية واللاواعية تجاه المظهر، وإيماءات الجسد، والوقفة، ونبرة الصوت، وافتتاحيات المحادثات، كما تضع الأسس لعلاقاتنا المستمرة. من خلال تحسين وعيك وتفكيرك وتقييمه، ثم مواءمة تأثيرك في الآخرين، ستتمكن من ضمان أفضل تأثير ممكن في كثير من الأحيان، وفي جميع وسائل الاتصال الخاصة بك، وطرق تواصلك. إنه أمر مهم؛ لأنه لا يمكنك توقُّع كيف يمكن أن تتطور وتزدهر تفاعلاتك مع الآخرين؛ حيث يمكن أن تحصل من لقاء عارض على عميل رئيسي؛ ومن محادثة قصيرة قد تحصل على عرض عمل. لا يقتصر التأثير على اللحظات "الخاصة" في حياتك المهنية، بل يتعلق أيضًا بحضورك الواعي في كل لحظة؛ ويشير هذا التحول في التفكير إلى أن غايتك في كل لقاء أن تخرج منه بنتيجة مفيدة لك ماديًّا، أو مهنيًّا، أو شخصيًّا.