هذا الكتاب يُطبع عند الطلب وغير قابل للاسترجاع بعد الشراء
الصيغ المتوفرة:
كتاب مطبوع
سيتم إرسال الطلب الى عنوانك
130ر.س.
شامل الضريبة
حدد خيار التوصيل الذي تفضله
استبدال أسهل
تسوّق آمن
أصلي ومضمون
توصيل سريع
أو
عن المنتج
1 Introduction to Services Marketing 2 Traditional Marketing Mix Elements in Services 3 Service Process 4 Service People and physical Evidence 5 Applications of Service Marketing Case Studies