1. يتيح لك العرض استبدال جهازك القديم بجهاز iPhone جديد بسعر مخفّض.

2. يمكن أن يكون الجهازالقديم في أي حالة، سيتم فحص الجهاز في جرير. إذا كان الجهاز المراد استبداله لا يفي بالشروط المحددة فيمكن للعميل الاستبدال بفئة أقل فقط.

3. بمجرد فحص الجهاز داخل جرير وقبوله، يمكن للعميل إكمال طلب الاستبدال والحصول على جهاز iPhone جديد بسعر مخفّض.

4. يشترط احضار الجهاز فقط للاستبدال (علبة الهاتف والإكسسوارات غير مطلوبة).

5. يُسمح لكل عميل باستبدال ٣ أجهزة في العملية الواحدة، ويحق لكل عميل ٣ عمليات فقط أثناء العرض الترويجي.

6. سيحصل العميل على قسيمة واحدة لعملية الاستبدال.

7. لا يشترط أن يكون الجهازالقديم المراد استبداله قد تم شراؤه من مكتبة جرير.

8. بمجرد استبدال الجهاز وإتمام المعاملة، لا يُسمح بإرجاع الجهازالمستبدل (الجهاز القديم).

9. لا يمكن استرداد قيمة الجهاز المستبدل نقدًا ولا يُسمح باسترجاع الجهاز حتى لو كان في حالة جديدة.

10. في حالة وجود عيب في جهاز iPhone الجديد سيتم تطبيق سياسة الاسترجاع المتبعة لدى جرير.

11. يخضع عرض الاستبدال لتقدير مكتبة جرير ويحق لجرير رفض الجهاز في حال عدم مطابقته للشروط.

• وجود حساب شخصي في الجهاز.

• وجود رمز سري أو قفل رقمي في الجهاز أو قفل متعلق بالشبكة.

• عدم إغلاق خاصية العثور على الجهاز لأجهزة أبل.

• عدم وضوح الرقم التسلسلي أو رقم IMEI.

• مكونات الجهاز متضررة أو غير أصلية أو تم التعديل عليها.

• رفض العميل تزويد مكتبة جرير بالمعلومات الشخصية المطلوبة.

12. يتحمل العميل مسؤولية الإفصاح عن كافة التعديلات أو الإصلاحات التي تم إجرائها على الجهاز.

13. في حال تم اكتشاف عدم تطابق معلومات الجهاز أو تعديلات أو إصلاحات على الجهاز المستبدل لم يتم الإفصاح عنها أثناء عملية الاستبدال يحق لمكتبة جرير المطالبة بإعادة الجهاز للعميل ودفع قيمة الجهاز المستبدل بالإضافة لتكاليف معالجة الطلب والتي تقدر بـ 10% من قيمة الجهاز.

14. يجب التأكد من عمل نسخة احتياطية للملفات وحذفها من الجهاز، تخلي مكتبة جرير مسؤوليتها من أي تبعات مترتبة عن عدم حذف البيانات.

15. يمكن للعميل الإلغاء قبل إتمام عملية الاستبدال لدى المحاسب وفي حال إتمامها لا يمكن استرجاع الجهاز وسوف تطبق سياسة مكتبة جرير للاستبدال والإسترجاع الموضحة في فاتورة الشراء.

16. بمجرد إتمام طلب الاستبدال لا يُسمح بإرجاع الجهاز المستبدل (الجهاز القديم).

17. يجب استخدام قسيمة الاستبدال في نفس وقت صدورها وفي نفس الفرع الذي قام بإصدارها ولا يحق للعميل المطالبة بها بعد انتهاء صلاحيتها ويمكنه استرجاع جهازه القديم في حال عدم إتمام عملية الاستبدال.

18. ملكية الجهاز تنتقل لمكتبة جرير بموجب إتمام عملية الإستبدال ولا يمكن إعادته للعميل، ويشمل ذلك الملحقات المستلمة مع الجهاز على سبيل المثال لا الحصر (البيانات المحفوظة على الجهاز).

19. لا يمكن استرداد قيمة الجهاز المستبدل أو جزء منها نقداً.

20. في حال وجود عيب مصنعي في الجهاز الجديد سيتم اتباع سياسة مكتبة جرير للاستبدال والاسترجاع الموضحة في فاتورة الشراء.

21. تسري خدمة الاستبدال للأجهزة القديمة في معارض مكتبة جرير في المملكة العربية السعودية، باستثناء معارض المطارات ومعرض برج الساعة في مكة المكرمة.

22. تقدم مكتبة جرير دعم إضافي على بعض المنتجات تصل إلى 15% من قيمة الجهاز المستبدل ويخضع الدعم للشروط التالية:• يجب أن يكون الجهاز المراد إستبداله مشترى من مكتبة جرير وقد يتطلب إحضار فاتورة الشراء.• الرقم التسلسلي أو رقم IMEI للجهاز مطابق لفاتورة مكتبة جرير.• تم شراء الجهاز القديم خلال فترة لا تزيد عن 3 سنوات من تاريخ عملية الاستبدال.• يمكن الجمع بين دعم جرير ودعم الموردين (إن وجد).• في حال إضافة الدعم الإضافي يرجى مراعات التالي:دعم جرير يسمح باستبدال جهاز واحد فقط.دعم الموردين يسمح باستبدال أكثر من جهاز.

23. تقدم مكتبة جرير خدمة الاستبدال بعد الشراء للجهاز الجديد خلال 7 أيام من تاريخ فاتورة الشراء وتخضع الخدمة للشروط التالية:• يجب تسجيل رقم الجوال في فاتورة المنتج الجديد أثناء الشراء من مكتبة جرير وأن يتم استخدام نفس الرقم عند الرغبة في الاستفادة من خدمة الاستبدال بعد الشرا.• يجب أن يكون مبلغ الاستبدال أقل من قيمة فاتورة الشراء.• يتم إرجاع المبلغ بنفس طريقة الدفع التي تم دفعها بالفاتورة أو إرجاعها نقداً في حال تعثر إرجاع المبلغ بنفس طريقة الدفع.• لن يكون العميل مؤهلاً للحصول على الدعم الإضافي للموردين (إن وجد) إذا تمت عملية الاستبدال بعد انتهاء فترة العرض.