مكتبة جرير

Enhancing Repurchase Intent: Convenience & Experience

كتاب مطبوع
311ر.س.
شامل ضريبة القيمة المضافة
وحدة البيع: EACH
18ر.س.شهرياً/24 شهر
المؤلف:Khaton, Pakeza
تاريخ النشر: 2025
تصنيف الكتاب:الادارة والأعمال,الكتب الانجليزية,
عدد الصفحات:108 Pages
الصيغة:غلاف ورقي
هذا الكتاب يُطبع عند الطلب وغير قابل للاسترجاع بعد الشراء

الصيغ المتوفرة:

كتاب مطبوع

سيتم إرسال الطلب الى عنوانك

311ر.س.
شامل الضريبة

حدد خيار التوصيل الذي تفضله

أو

عن المنتج

"Enhancing Repurchase Intent: Convenience & Experience" explores the critical factors that drive customers to make repeat purchases. The book delves into how convenience, customer experience, and effective complaint handling influence a customers decision to return to a brand. It emphasizes the importance of providing a seamless, hassle-free experience, from easy navigation on websites to fast checkout processes, in boosting customer satisfaction and loyalty. It also examines the role of personalized and memorable customer experiences in building emotional connections, ensuring that customers feel valued and understood. Additionally, the book highlights how handling complaints with empathy and efficiency can turn negative experiences into opportunities for building trust. By understanding the psychological and emotional triggers that influence repurchase intent, businesses can craft strategies that not only retain customers but also turn them into brand advocates. The insights in this book are designed for businesses looking to foster long-term relationships with their customers, ensuring both satisfaction and increased loyalty.
عرض أكثر

المواصفات

رقم الصنف9783639667868
رقم المصنع9783639667868
تاريخ النشر2025
عرض أكثر

أبلغ عن مشكلة مع هذا المنتج

مراجعات العملاء