أخيرا، دليل توجيهي يطيح بالأسلوب المنمق لتكوين العلاقات ويركز على بناء علاقات هادفة يقدم كتاب ديريك كوبرن تلميحات قابلة للتطبيق لبناء علاقات تدر قيمة لكل الأطراف المعنية إذا سار المزيد من الأشخاص على نهجه، سنصبو إلى التواصل بدلا من أن نهايه.