شهد العالم انتشاراً وتطوراً كبيراً في العديد من المجالات، وأصبح العالم أكثر تطوراً، لا سيّما في مجال الاتصال بالجماهير بكافة أشكاله المتنوعة المرئية والمسموعة. فوسائل الاتصال لم يعد تأثيرها مُقتصراً على الفرد؛ إذ إنها أصبحت تشمل جميع أفراد المجتمع بكل فئاته، فقرّبت المسافات الجغرافية، وجعلت العالم قرية صغيرة. فنجد أن العلاقات بين الأفراد تطورت بشكل كبير في السنوات الأخيرة؛ فقد ظهرت على الساحة العديد من طرق التواصل تختلف عن الطرق التقليدية التي كانت مُقتصرة على الكلام فقط، فالتكنولوجيا الحديثة قامت بدور هام فى تحقيق العديد من المتطلبات التى كانت تعتبر حلماً فى العصور الماضية وظهرت العديد من أشكال الإعلام والذى سمى بالعديد من الاسماء منها الإعلام الجديد والإعلام الإلكترونى وبذلك أصبح للإعلام الجديد دوراً هاماً فى تطور عملية الاتصال؛ فأصبح الجميع يتواصلون بشكل أفضل وأسهل وبطريقة سريعة جداً.وبالرغم من أهمية وسائل الاتصال التى تعتمد على الاتصال اللفظى إلا أن الاتصال غير اللفظى الذى يعتمد على لغة الجسد أو ما يسمى بالغة الصامتة يقوم بدور هام فى عملية الاتصال وتوصيل الرسائل، فقد أثبتت الدراسات بأن 55% من الاتصال يعتمد على الاتصال بلغة الجسد، والتى تنقسم بدورها إلى العديد من الأشكال منها الإيماءات، ولغة الوجه، والعينين، ولغة اللبس والمظهر، ولغة المسافة، ولغة الابتسامة كل تلك الأشكال إذا حسن استخدامها أدت إلى نجاح فى عملية الاتصال وتحقيق الأهداف المرجوة من عملية الاتصال وبذلك أصبح اتصال فعال.