لا داعي للقلق بعد الآن مع تمديد ضمان المصنع!

الآن جرير تمكنك من الحصول على سنة اضافية على ضمان المصنع لكي تمنحك مزيداً من راحة البال على الأجهزة التي تم شراؤها من جرير ويقوم ضمان المصنع بحماية جهازك من جميع الأعطال المصنعية (الأعطال في البرمجيات والعيوب المصنعية). تمديد ضمان المصنع يكون برسوم اشتراك محددة مسبقاَ ولا يوجد رسوم إضافية على عمليات الإصلاح أو الاستبدال في المستقبل بعد دفع قيمة التمديد.

تمديد ضمان المصنع يشمل فئات من الأجهزة الالكترونية وهي الساعات الذكية، وأجهزة الألعاب، وأجهزة الكمبيوتر المكتبي والمحمول، وأجهزة التلفاز الذكي.

كيف يمكنني الاستفادة من خدمة تمديد الضمان؟

يمكنك زيارة أقرب صالة عرض جرير لك وزيارة قسم خدمة ما بعد البيع لتسليم الجهاز

في حالة شرائها عبر الإنترنت وعدم وجود صالة عرض مكتبة جرير في مدينتك يمكنك الاتصال بمركز الاتصال 920000089 وسوف يقومون بإرسال ساعي لاستلام الجهاز

ما هي خدمة تمديد ضمان المصنع؟

هـي خدمـة تسـاعدك علـى تمديـد ضمـان أجهزتـك المفضلـة والاسـتمتاع باسـتخدامها تحـت الضمـان لمـدة تصـل لخمـس سـنوات. حيـث تـزودك الخدمـةبمـدة ضمـان إضافيـة تصـل حتـى ثـاث سـنوات إضافيـة بعـد انقضـاء ضمـان المصنـع (سـنتان ).

نوع الجهاز	قيمة الجهاز (التي تشمله الخدمة)	رسومالباقة
الهواتف الذكية	499-1199 ريال 1200-2099 ريال 2100-2899 ريال 2900-3499 ريال 3500-4599 ريال 4600-7699 ريال	99 ريال 199 ريال 249 ريال 299 ريال 349 ريال 449 ريال
الأجهزة اللوحية	499-1199 ريال 1200-2099 ريال 2100-2899 ريال 2900-3499 ريال 3500-4599 ريال 4600-7699 ريال	99 ريال 199 ريال 249 ريال 299 ريال 349 ريال 449 ريال
الساعات الذكية	249-999 ريال 1000-1999 ريال 2000-3699 ريال	69 ريال 159 ريال 249 ريال
الابتوب والكمبيوتر المكتبي	699-1999 ريال 2000-3999 ريال 4000-5999 ريال 6000-7699 ريال	199 ريال 399 ريال 549 ريال 699 ريال
أجهزة الألعاب	499-1999 ريال 2000-3499 ريال	149 ريال 249 ريال

نوع الجهاز	قيمة الجهاز (التي تشمله الخدمة)	رسوم الباقة
		سنة	سنتين	٣ سنوات
أجهزة التلفاز	699 - 1,999 ريال 2,000 - 3,999 ريال 4,000 - 5,999 ريال 6,000 - 9,999 ريال	199 ريال 399 ريال 599 ريال 949 ريال	349 ريال 599 ريال 899 ريال 1,599 ريال	449 ريال 799 ريال 1,199 ريال 2,199 ريال

الأسئلة الشائعة

ما هو تمديد ضمان المصنع؟

جميع الأجهزة الإلكترونية في السعودية تأتي مع ضمان المصنع الذي يغطي العيوب والأعطال المصنعية (الأعطال في البرمجيات والعيوب المصنعية) لمدة سنتين. جرير تمكنك من الحصول على سنة إضافية على ضمان المصنع لكي تمنحك مزيداً من راحة البال على الأجهزة التي تم شراؤها من جرير. تمديد ضمان المصنع يكون برسوم اشتراك محددة مسبقاَ ولا يوجد رسوم إضافية على عمليات الإصلاح أو الاستبدال في المستقبل بعد دفع قيمة التمديد.

ما هو الفرق بين تمديد الضمان وبرنامج الحماية الشامل؟

خدمة تمديد الضمان هي عبارة عن تمديد ضمان المصنع لسنة إضافية على سنتين ضمان المصنع. حيث أن ضمان المصنع يقوم بحماية جهازك من جميع الأعطال المصنعية (الأعطال في البرمجيات والعيوب المصنعية).

برنامج الحماية الشامل هي خدمة إصلاح واستبدال لحماية جهازك من جميع الأعطال الخارجة عن الضمان مثل تعرض الجهاز للسوائل أو حدوث كسر/ضرر للجهاز. حيث أن خدمة الحماية الشاملة ستقوم بعملية الأصلاح أو الاستبدال في حال حدوث ضرر برسوم محددة وثابتة مسبقاً.

كيف يمكنني الاشتراك في الخدمة؟

يمكنك الاشتراك في الخدمة عند شراء أي جهاز إلكتروني جديد من الفئات المحددة، سواءً من معارض مكتبة جرير أو من موقع جرير الالكتروني. يشترط شراء الخدمة والجهاز في نفس الفاتورة سواءً من معارض جرير أو من موقع جرير الالكتروني.

ماذا أفعل عندما أريد إصلاح جهازي؟

يمكنك زيارة أقرب فرع لمكتبة جرير في مدينتك وزيارة قسم خدمات ما بعد البيع لتسليم الجهاز.

وفي حال الشراء عبر الإنترنت وإذا لم يوجد فرع لمكتبة جرير في مدينتك يمكنك التواصل مع مركز الاتصال الموحد ٩٢٠٠٠٠٠٨٩ وسيتم إرسال مندوب لاستلام الجهاز.

نحن بدورنا سنقوم بنقل الجهاز إلى مركز الخدمة بغرض إصلاح أو استبدال الجهاز. خدمة مميزة، بسيطة، وسريعة.

تفاصيل إضافية

- لا يمكن إلغاء الخدمة بعد الاشتراك ولا يمكن استرجاع المبلغ.

- هذه الخدمة مقدمة من طرف ثالث عن طريق مكتبة جرير

الشروط والأحكام

للاطلاع على الشروط والأحكام والتفاصيل يرجى زيارة الرابط https://bit.ly/jarirewtermsar