فن قول لا

إن هذا الكتاب مقسم إلى أربعة أجزاء. ولا يقل أي جزء منها أهمية عن الآخر من وجهة نظري، حيث يتناول كل منها جانبًا ضروريًّا من عملية تعلم كيفية وضع الحدود، وقول لا بكل ثقة واتزان. علاوة على ذلك، يستند كل جزء منها إلى الجزء الذي يسبقه، كما يضيف كل منها أهمية وتعزيزًا إلى الأساس الذي أرسته الأجزاء السابقة له. وبحلول انتهائك من قراءة هذا الكتاب ستتعلم أمرين مهمين: أولهما أنك ستعرف بالتحديد سبب صعوبة رفض طلبات الآخرين. ثانيهما أنك ستتعلم كيفية القيام بالأمر دون الشعور بالذنب، وبطريقة تزيد من احترام الآخرين لك.