الرضا الوظيفى من الموضوعات التى حظيت باهتمام كبير من قبل علماء الإدارة السلوكيين وذلك لما له من دور مؤثر فى الحياة التنظيمة ، حيث يعتبر الرضا الوظيفى من أهم عوامل نجاح الموظف فى العمل والدافع الأساسى وراء رغبته فى الاجتهاد والابتكار فى عمله ، وعلى العكس تمام فقد يرتبط عدم الرضا الوظيفى بظاهرتين سيئتين للغاية : وهما الأمراض النفسية ، وأمراض القلب المختلفة التى يتعرض لهما الموظف بسبب الضيق النفسى وعدم الارتياح فى العمل ، مما يؤكد على أهمية النواحى النفسية فى العمل ومدى تاثيرها على الفرد سلباً أو ايجابياً . من هنا جاءت فكرة الكتاب والتى تحاول ان تقدم رؤية للاَلية التى ينبغى ان تحكم العلاقة بين الرؤساء والمرؤؤسين ،، ونبين أن المهارة الحقيقية فى العمل تكمن فى قدرة الرؤساء على تحقيق التعاون بين الافراد بعضهم البعض وبين مرءوسيهم بالشكل الذى يحقق النجاح للمؤسسة ويضمن رضا العاملين عن العمل بكافة اتجاهاته