الإصلاح الإداري

"الجـزء الأول: إطار نظري لمفهوم وعمليات الإصلاح الإداري الفصل الأول: تطور حقل الإدارة العامة الفصل الثاني: مفاهيم أساسية للإصلاح الإداري الفصل الثالث: دور إدارة التغيير الفصل الرابع: إدارة عمليات الإصلاح الإداري الفصل الخامس: استراتيجيات الإصلاح الإداري الفصل السادس: عوامل نجاح استراتيجية الإصلاح الإداري الشامل الفصل السابع: تكامل خطة الإصلاح الإداري الجـزء الثاني: إطار تحليلي لبعض مداخل الإصلاح والتطوير الفصل الأول: نماذج لمداخل الإصلاح التقليدية والحديثة الفصل الثاني: اللامركزية الفصل الثالث: اللامركزية المالية الفصل الرابع: إدارة الجودة الشاملة الفصل الخامس: تـمـكـيـن الـعـامـلـيـن الفصل السادس: الحكومة الإلكترونية الجزء الثالث: قضايا معاصرة ودور الجهاز الإداري الفصل الأول: الجهاز الإداري وإدارة الأزمة الفصل الثاني: معايير المتابعة وقياس الأداء في المنظمات العامة الفصل الثالث: دور الحكومات في تفعيل المسئولية الاجتماعية للشركات الفصل الرابع: المشاركة المجتمعية في ظل الحوكمة الفصل الخامس: الجودة والتميز في الأداء