فندق قديم الطراز في لندن ليس حسن السمعة مثلما يبدو للزائرين، عندما تأتي الآنسة ماربل من البلدة لقضاء اجازة في لندن تجد ضالتها في فندق برترام فهو يتسم بطراز تقليدي وخدمة مثالية ويثير في النفوس شعورا بالخطر المتستر تحت هذا المظهر المنمق للغاية ورغم ذلك لم تتمكن الآنسة ماربل من توقع سلسلة الأحداث العنيفة التي بدأت بذهاب أحد الضيوف غريبي الأطوار الى المطار في اليوم الخطأ.