مكتبة جرير


• تحقق دائماً من التاريخ المتوقع للتوصيل من خلال صفحة التفاصيل لأي منتج قبل الإضافة للسلة.

• الوقت المتوقع لتوصيل الطلب كاملاً يعتمد على جميع المنتجات المضافة في السلة وبإمكانك التحقق من ذلك في صفحة السلة قبل إتمام الشراء.



التوصيل بنفس اليوم

• تتوفر هذه الخدمة في المدن التي بها معارض لمكتبة جرير عند إرسال الطلب قبل الساعة 5م.(1)

• للتأكد من الحصول على هذه الخدمة، احرص على التحقق من تاريخ التوصيل المتوقع للمنتج قبل إضافته للسلة.



التوصيل باليوم التالي

• تتوفر هذه الخدمة في المدن التي بها معارض لمكتبة جرير عند إرسال الطلب بعد الساعة 5م.(1)

• للتأكد من الحصول على هذه الخدمة، احرص على التحقق من تاريخ التوصيل المتوقع للمنتج قبل إضافته للسلة.



التوصيل خلال 2-10 أيام

• للمدن التي ليس بها معارض لمكتبة جرير، يتم توصيل الطلبات خلال 2-10 أيام.

• علماً أن مكتبة جرير تقوم بتجهيز الطلب للشحن خلال يوم عمل واحد فقط وأن سرعة التوصيل تعتمد على موقع العميل وشركات الشحن.



الشحن المجاني

• سيتم توصيل طلبك مجانا إذا كان مجموع مبلغ المنتجات أكثر من 200ر.س.

• مع الأخذ بعين الاْعتبار أنه لبعض المنتجات الكبيرة التي يتجاوز وزن الشحن فيها 15كجم (مثل التلفزيون) ستزيد رسوم التوصيل بمقدار 2.10ر.س. لكل 1 كجم إضافي.(2)



المنتجات الكبيرة (مثل التلفزيون والسبورات وغيرها)

• حالياً، لا تتوفر خدمة التوصيل بنفس اليوم للمنتجات الكبيرة.

• تحقق دائماً من التاريخ المتوقع للتوصيل من خلال صفحة التفاصيل للمنتج.



الطلبات خلال الإجازات

سيتم معالجة الطلبات التي تتم خلال الإجازات في أول يوم عمل بعد الإجازة.



التزامنا

• نسعى دوماً في مكتبة جرير على تقديم أفضل الخدمات لتحقيق رضا العميل.

• بالرغم من حرصنا على ذلك، قد تطرأ بعض الحالات الاستثنائية والتي تسبب بالتأخير في توصيل بعض الطلبات أكثر من الوقت المعتاد.

• كما نلتزم بإشعار العميل في حال التأخير وتحديد الموعد الجديد للتوصيل.

• علماً أنه يحق للعميل إلغاء الطلب واسترداد المبلغ المدفوع في حال التأخر بتوصيل الطلب لأكثر من 15 يوم بعد الموعد المحدد أثناء الطلب وذلك التزاماً بنظام التجارة الإلكترونية.

اقرأ المزيد عن تفاصيل وسياسات الشحن والتوصيل على صفحة الأسئلة المتكررة



1. يتغير الوقت حسب ساعات عمل المعرض (مثلاً: في رمضان، سيكون الوقت 9م بدلاً من 5م)

2. جميع الأسعار شاملة ضريبة القيمة المضافة