الانسجام

قد تكون علاقات العمل شاقة ومعقدة؛ إذ يؤدي ضغط التعامل مع الأشخاص ذوي الطباع الصعبة إلى إخماد جذوة إبداعنا وإنتاجيتنا، ويوهن قدرتنا على التفكير بوضوح واتخاذ قرارات سليمة، بل يدفعنا للانعزال والانسحاب. قد نسهر الليل قلقين، أو نتهرب من العمل، أو تصدر منا ردود أفعال نندم عليها لاحقًا، كأن نبدي امتعاضنا علنًا في اجتماع، أو نثور في وجه الزملاء، أو نلتزم الصمت في مواقف تقتضي الكلام. وكثيرًا ما نبتسم ونتحمل على مضض، كأن لا خيار أمامنا، أو نرفع أيدينا استسلامًا لأن الحلول التقليدية لم تعد تجدي نفعًا، ولكن ثمة حدود لقدرتك على تحمل السلوكيات الطائشة أو غير العقلانية أو الخبيثة، فعليك أن تضع سلامتك النفسية ومستقبلك المهني في الحسبان في هذا الكتاب تحدد خبيرة بيئة العمل ومقدمة بودکاست هارفارد بزنس ريفيو، إيمي جالو، ثمانية أنماط مألوفة لزملاء العمل المزعجين - كالمدير غير الواثق بنفسه، والزميل الذي يضمر عدوانية، ومدعي المعرفة والزميل المتحيز وغيرهم - وتقدم إستراتيجيات مصممة للتعامل البناء مع كل نمط. كما تشاركنا المؤلفة مبادئ كفيلة بقلب الموازين لتكون في مصلحتك، بصرف النظر عن طبيعة الشخص الذي تختلف معه. إن الترفع عن الصغائر ليس أمرًا سهلًا، لكن إيمي جالو تقدم رؤية مهمة بشأن جوهر علاقات العمل، وتمنحك التعاطف والتشجيع والأدوات اللازمة لتنتصر في النهاية، وبشروطك أنت. وتجيب جالو عن أسئلة مثل: لماذا لا تفارق مخيلتي تلك الرسالة الإلكترونية الفظة؟ ما الدافع الحقيقي وراء سلوك زميلي المزعج؟ كيف أصلح الوضع إذا رفض الطرف الآخر التعاون؟ لقد استنفدت كل المحاولات فما العمل الآن؟. يزخر هذا الكتاب بأمثلة واقعية ومحرجة أحيانًا، وبأحدث معلومات توصلت إليها علوم السلوك، ونصائح عملية قابلة للتطبيق الفوري. إنه دليلك الذي لا غنى عنه لإدارة أصعب العلاقات في العمل، وبناء مرونة اجتماعية قوية في أثناء تلك الرحلة.